在景区摔伤如何解决-景区摔伤如何索赔

旅游中意外摔伤保险如何赔付

关于旅游中意外如何赔付我做如下解答，希望可以帮助您：

首先您已经购买过意外险，旅游险等，之一时间上报保险公司。

1、旅游意外险的赔偿包括：人身伤亡、急死亡引起的赔偿；受伤和急治疗支出的医药费；死亡处理或遗体遣返所需的费用；旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需的赔偿；第三者责任引起的赔偿；如果旅游项目是旅游意外险保单上不承保的，可以向保险公司特约承保。

2、旅游意外险赔偿一定是被保险人在保险期间受到意外伤害才能申请赔偿，即境外旅游者入境后参加旅行社安排的旅 程时开始，直至该旅 程结束，办理完出境手续出境时为止，期限从旅游者约定的时间登上由旅行社安排的交通工具开始，直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。

3、旅行社为旅游者办理的旅游意外险金额不得低于以下基本标准：入境旅游每位旅游者30万元人民币；出境旅游每位旅游者30万元人民币；国内旅游每位旅游者10万元人民币；一日游含入境旅游、出境旅游与国内旅游每位旅游者3万元人民币。

如果没有购买意外险怎么办？根据《更高人民关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条规定，因旅行发生意外伤害的话，可以向旅行社以及保险公司索赔以下项目：1、游客遭受人身损害的，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括了医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食费和必要的营养费。2、游客因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。3、旅客死亡的，还应赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工费损失等其他合理费用。

景区赔偿责任如下：按照《旅游法》的规定，“旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。”即如果景区道路平整，安全设施齐备，安全提示到位，游客的摔伤是由于自身走路不稳等偶然原因导致的。景区不承担赔偿责任，旅行社也无连带责任。但如果游客的摔伤是由于景区防滑设施不到位，或者安全设施有明显造成的（如景区厕所的地砖不防滑且无明显提示，景区超过更大容量接纳游客且因拥挤导致游客摔倒等），景区就应对游客的摔伤承担赔偿责任。

不过，无论是景区责任还是游客责任，由于大多数游客均购买了旅游意外保险，而且景区的门票中也包旅游保险，一般的摔伤均可以通过保险赔付的方式筹集到治疗费用。

因此当游客摔伤后，景区和旅行社应当在之一时间救助游客而不是分别责任，同时应当及时向保险公司报案，并根据保险公司要求提供相应的证明材料，使受伤游客及时获得相应的赔偿。

建议：多买一份保险多一份保障，如还有不明白请找专业人士咨询。

怎么索赔？在景区受伤怎么索赔？

在景区受伤索赔如下：如果景区的经营者、管理者未尽到安全保障义务的，受害人可向其索赔；如果是由第三人造成该伤害的，景区的经营者、管理者未尽到安全保障义务的，要承担相应的补充责任。

【法律依据】

《民法典》之一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

旅游中意外摔伤，保险会如何赔付？

意外旅游团都会购买旅游意外险，会对团员发生意外进行赔偿。旅游保险是针对意外医疗方面进行赔偿。但误工费等并不在理赔范围内。 在保险公司赔偿后可以向旅行社和饭店要求理赔，赔偿项目包括：交通费、护理费、营养费、伙食补助费、伤残赔偿费、后续治疗费、精神损害费等。

旅游时如果不幸发生意外而受伤，首先在之一时间内联系保单所属的保险公司，拨打保险公司的理赔进行理赔报案。一般来说，报案是处理保险事宜的之一步。 理赔资料中最重要的部分。只有交费之后，医院才会给客户开具相关的收据，还应注意在递交理赔资料之前，一定要核实收据是否为原件。这些材料齐全后才会顺利的得到赔偿。

从受伤的时间看，车辆尚在运行中导致受伤。分二种情况解答:你参加旅行社组团游，在法律关系上形成的旅游法律关系。旅行社应为旅客购买意外保险，旅行社与保险公司形成保险合同法律关系，当旅客受伤后，可依照保险合同约定的险种和投保范围，由保险公司依约进行赔付

如你乘座的大巴车是旅游公司租用其他单位的，你与承运人之间形成的关系，是旅客运输法律关系。

承运人有义务保障旅客在乘车时段(即从上车开始至安全下车时止)的人身安全，你受伤时车尚未停稳尚在行运期间，当你受伤后，承运人有赔偿的义务。根据我国法律规定，旅游景区应当承担民事赔偿责任，具体赔偿项目包括:医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、后续治疗费、就医路费、伤残补偿金和精神损失补偿费。至于具体赔偿数额，则要结合具体案情和伤残等级计算，每一级都有相关的赔偿标准。

游客在景区摔伤，需要去医院就医，全陪导游该如何处理？

如果客人在景区摔伤需要去医院，应做到以下几点：

1、客人摔伤后应之一时间安抚客人，告诉客人自己会一直陪着他，让客人不要紧张害怕。

2、根据客人摔伤情况决定是带客人打车去医院还是叫救护车，如果摔得比较严重的话建议叫救护车，在等待救护车期间不要轻易移动客人，防止二次受伤。

3、看下摔伤游客有没有家属或朋友一同出游，让同行人员一同去医院，以便及时做出决定。如果客人是单独出游，应待就医后根据医生的诊断判断需不需要通知客人直系亲属。

4、通知组团社报旅游意外险，协助客人保存好保险公司所需的相关单据，以便后续顺利索赔。

5、与地接导游随时保持联系，如有需要可要求导游让地接社给予相应的帮助与慰问。

6、游客因摔伤所致没有完成的旅游项目，应就相关费用问题与地接导游确认并留下文字证明，方便根据实际情况退费给客人。

游客景区受伤，责任如何承担？

其实在景区发生的意外受伤事故，也并不一定都需要景区或者旅游公司承担赔偿责任的，有些游客意外受伤是因为完全不听从导游的安排或者没有按照景区的提示观看自己造成的意外伤害，损失也要自己承担，否则的话，赔偿标准只能不同情况不同计算。

法律分析

景区意外受伤的赔偿标准是没有统一规定的，在人身意外伤害当中国家只规定了赔偿项目。意外受伤会产生医疗费，误工费，交通费，伙食补助费，住宿费等这些赔偿，最终的赔偿标准是要根据这些项目和当事人的实际情况一一的进行计算的，不是在景区受伤就都能获得相同的赔偿，根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿，误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天，受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算;受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。

法律依据

《中华人民共和国民法典》 之一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

游客在景区自己摔伤,景区承担什么责任

法律分析：如果在景区有明确规定，说某个地区不允许游客进入，而且还会有警示牌，警示牌上面会写到“严禁入内，一旦发生危险，后果自负”，但有这种警示牌的时候，说明景区已经对这个地方做出了安全警示，而且不让游客进入到这个里面去，但是又可如果擅自进入到这个里面发生危险的话，那么后果是由游客自己负责的，景区不承担赔偿责任，因为景区已经安放警示牌，告知游客不让入内，所以，对于这件事情是游客自己负责任的，景区不需要负赔偿责任。但是在景区的一些地方，如果没有放这种警示牌，有个发生危险的话，那么景区还是需要负担赔偿责任的，因为在景区里面要保证所有游客的安全，游客都是买票进入到景区进行游览的，所以在这种情况之下，当游客发生危险的时候，景区是要负责任的，比如在一些较高地势的地方，景区没有安放警示牌或者栅栏，而致使游客的生命安全受到威胁，这个景区是要负责任的。

所以总体来说，这件事情要具体情况具体分析，不能一概而论，因为有好多景区已经安放了警示牌，但是游客不听劝阻擅自入内的话，那么游客是要自己负责任的，但是对于一些危险地区，景区没有做防护措施的话，当游客出了危险，那么景区还是要负责任的。

法律依据：《中华人民共和国旅游法》 第十二条 旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利。旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。